Mercado Pago integrado ao Agente de IA para cobranças
Dê autonomia ao atendimento para localizar cobranças em aberto e reenviar as informações de pagamento diretamente na conversa.
A integração entre Mercado Pago e OP2P consulta cobranças em aberto pelo CPF ou CNPJ e permite ao Agente de IA enviar a 2ª via, a linha digitável do boleto e o Pix copia-e-cola. A integração apenas reenvia cobranças existentes; não gera novas cobranças.
O que a integração com Mercado Pago reconhece
A configuração disponível para Mercado Pago contempla os seguintes eventos, dados ou consultas:
- Consulta de cobranças em aberto por CPF ou CNPJ
- Reenvio da 2ª via de boleto
- Envio da linha digitável e do Pix copia-e-cola
O que a OP2P pode fazer a partir disso
- Conectar a conta financeira por App Key e App Secret
- Responder solicitações de cobrança durante a conversa
- Preservar a regra de nunca gerar uma cobrança nova
Como usar na operação
- Enviar a 2ª via sem depender do atendimento humano
- Ajudar o cliente a localizar pagamentos pendentes
- Reduzir o tempo gasto em solicitações financeiras repetitivas
Integração configurada para o seu processo
A equipe OP2P configura a conexão com Mercado Pago de acordo com os canais, o funil e as regras da sua operação. Os recursos ativados dependem dos eventos disponíveis e das credenciais da conta conectada.
Assim, a automação complementa o processo comercial sem substituir controles importantes nem prometer ações que a plataforma de origem não oferece.
Perguntas frequentes
A OP2P integra com Mercado Pago?
Sim. A integração consulta cobranças existentes em Mercado Pago e apresenta os dados de pagamento na conversa.
O Agente de IA gera uma cobrança nova?
Não. Conforme a função disponível, ele apenas localiza e reenvia cobranças que já existem.
É possível enviar boleto e Pix?
Sim. A função pode enviar a linha digitável da 2ª via do boleto e o Pix copia-e-cola.
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